整理的很好！在2019年开年之际，为你带来一份工厂质量管理口诀，请收好。
一个总目标
保质并保量（数量），按期并合规（法规），永远向零缺点靠近。
两个重点
首件一定要做到，点检到位问题少。
过程异常要重视，排除问题再制造。
三不原则
不接受不良品
不制造不良品
不放过不良品
四大做法
参照作业指导书的要求，了解本身岗位的要领
参照规范、标准
未做先检查（首件检查）
做完再确认
五大观念
满足客户的要求、品质没有折扣
品质不是检验出来的，而是设计、制造、习惯保障出来的
主动的自检效果胜过无数次的被动检查
一次就做好，任何的修理和返工都会影响品质
差不多、大概、好像是品质最大的敌人
六不放过
原因找不到---------不放过
责任分不清---------不放过
纠正措施不落实---不放过
纠正措施不验证---不放过
有效措施不纳入---不放过
七种浪费
等待、搬运、移动、生产过多、库存、不合格品、加工的浪费
解决问题八步骤
明确问题
分解问题
设定目标
把握真因
制定对策
贯彻实施对策
评价结果和过程 .
巩固成果
品质异常处理九大步骤
发掘问题 、选定项目-质量-SPC
追查原因
分析数据
提出方案
选择对象
草拟行动
成果比较
标准化
5W2H法
What---什么问题？（主要问题）
Why---为什么要这样做（目标） 明确目标，消除不必要的步骤
Where---在哪里/完成到什么地方了（地点）
When---什么时间是最佳的，何时开始/结束（时间） 选择 顺序
Who----谁去执行，谁负责（人）
How----如何完成，是否有其它的方法（方法） 将工作简化
How much---完成到什么程度，成本多少（程度，成本）
4M1E
Man—人
Machine—机器
Material—物料
Method—方法
Environment—环境
